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【“疫”往无前子诺金人】那执着的身影 让春暖花开可盼
2020-03-10
“疫”情日日向好,

春暖花开可盼,

但忘不了他们——

在最艰难时刻的无畏,

在人民群众最需要的时候的付出,

那一个个执着的身影和精神,

将历久弥新。


浙江子诺金产品支撑部:“校园电视台”的幕后团队

疫情发生后,为确保师生生命安全和身体健康,教育部提出了“停课不停学”的要求。

浙江子诺金充分利用自身在全省范围内的网络覆盖、终端覆盖等优势,马上评估各市县教育局、学校的需求,并确定了以依托有线电视终端的教育平台(校园电视台)方案,支持教育局、学校开展远程在线教学。

为了更快地解决“校园电视台”的技术难题,大年初二,浙江子诺金产品支撑部成立“校园电视台”技术攻坚组。在总经理杨利中的带领下,由每个二级部门经理带头,抽选了部门精英团队,立即开展各项工作。


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协同,这是居家办公中的最大问题,也是技术方案确立过程中最重要的。为了更好地协同工作,组员们利用各种协同软件,手机24小时插电在线实时沟通,不到三天,便完成了整个“校园电视台”技术方案的确立与评审。

但因疫情而无法得到厂商的支持,开发怎么办?系统平台部经理熊永刚主动提出担任主负责,开发分工、细化平台架构、安排开发进度……随即忙活开了。“10天时间完成一个平台的开发”,新的任务来了!事实上,这几乎是一个不可能的任务,但熊永刚没有退缩,关上门通宵写代码,终于在2月9号完成了开发任务。其实作为一名入党积极分子,熊永刚在平时的工作中也是冲锋在前,每天解决多个信息电视、本地屏各类需求与故障,经常加班加点,有时为了尽快解决故障,连中饭都顾不上吃。

开发完成后,只留下了1天的测试时间,为了保证平台的顺利上线,杨利中马上组织技术保障组进行测试与故障处理。虽然已经熬了几个通宵,但他依然坚持带领大家开展各类型测试工作。10号平台上线,9点,压力位却出现了几个故障点,杨利中紧急协调多方资源,排查故障,下午3点平台终于转入稳定运营,“校园电视台”走进了千家万户。

在这次“校园电视台”的任务中,产品支撑部协同产品、运营等团队,共完成10个地市、16个区县经营单元的省级公共空中课堂页面开发、测试和部署,并在15个本地个性化空中课堂中完成测试和上线。自2月10日上线后,产品支撑部每日对系统的运行状况全面分析,并协同各经营单元对各类访问数据进行汇总,为公司后续运营、决策提供了强有力数据支撑与保障。


子诺金传媒技术运维部吕博文:安播运维一肩挑

春节对于子诺金传媒技术运维部前端团队而言,意味着更高级别的安播保障。

恰逢疫情的爆发,使用户收视率大增,更让他们压力倍增。因为疫情的影响和防控的要求,团队仅有6人可以坚持在7*24小时的值班岗位上,吕博文就是其中一员。从除夕开始的一个多月,他以前端机房为家,持续高强度工作,为疫情期间安全播出保障尽了自己的全力。


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由于人员紧缺,吕博文每隔两天就要值守一个夜班,休息时间也要处于24小时待命状态。进入封闭运维期不久,便有同事因高强度持续工作感到身体不适需要请假,吕博文便主动顶岗,但其实他早已挂起了疲惫的黑眼圈……这一份坚持,不但解决了人手紧缺的难题,也鼓舞了前端团队的士气。

随着抗疫战线的拉长,除了安播保障之外,“停课不停学”的需求也带来了新的考验,直播教育频道上线的需求单一张接着一张到来。“中国教育四套节目需要紧急上线,吕博文你负责一下。”刚刚接收到命令,吕博文便和另一名同事穿戴好装备,进入机房布线路、上设备、做配置……一直工作到凌晨,最终使节目顺利上线。

在这一个多月的封闭运维期间,吕博文和其他团队成员一起兢兢业业,仔细完成每一次巡检,每一次测试,及时发现并消除了三处系统隐患,确保了期间节目无中断,安播无故障,将党和国家的声音及时传达到了千家万户。

随着疫情的控制,近日,团队人员紧缺的情况得到缓解,部门特批吕博文回家休息一周,但是他仍然经常主动来到工作一线,协助运维,他说:“这个特殊时刻,多一个人就能多一份力量!”这就是前端团队人员的运维精神。


中广有线启东分公司吕四站站长袁井华:做再多都是应该的 
作为中广有线启东分公司吕四广电站站长,一名老党员,袁井华勇于担当,以身作则,坚守疫情防控工作的第一线,带头捐款捐物支持抗疫工作。


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春节正值数字电视用户续费和办理业务的高峰期,袁井华坚守在广电营业厅一线,带领站员对营业厅进行消毒防控,24小时值班值守,明确各岗位疫情防控的工作职责,细化运营维护工作流程。他一方面落实站员个人防护工作,对办理业务的人员逐一进行体温测量、消毒防护;另一方面,进一步做好用户服务,他积极开展引导用户进行网上缴费,同步做好宣传推广,积极推广名师空中课堂、电影院线等特色栏目。

为配合吕四港镇镇政府防疫宣传,积极落实“应急广播通响率达100%”这个政治任务,在各项电视、宽带等安装维修任务繁重的情况下,袁井华做好统筹调度工作,他带领站员在短短一周内完成了全乡镇853只应急广播的线路巡查、信号调试和检修工作,完成了疫情防控宣传的保障任务。疫情期间,所有小区、企业、单位实行区域管理,对广电网络和应急广播运行维护产生了影响,袁井华主动与乡镇相关领导协商确保了广电服务工作在疫情期间的顺利开展。

疫情期间,为了打消员工们的畏难情绪,袁井华通过电话、微信等形式,不断给员工们打气,帮助大家坚定战“疫”必胜的信心。一些员工在他的鼓励下,逐步转变思想,工作也从起初的落后状态逐渐恢复,直到二月末,站员均按时完成了公司各项考核任务。

疫情虽有好转,但防控工作一刻不能松懈。营业厅防护检查、安播检查、政府工作衔接、关注站员工作动态等依旧是袁井华每日的必修课。“疫情来临就是战令,无需动员。因为我是一名共产党员,我应该冲在第一线,做再多都是应该的。”他这样说。




来源:浙江子诺金、子诺金传媒、中广有线

整理:集团疫情防控工作领导小组宣传组


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